Les 4 étapes — Confirmée → En préparation → En route (tu vois le livreur sur la carte !) → Livrée.
🔐 Ton code de livraison — Un code à 4 chiffres unique par commande. Le livreur te le demande à la remise du colis : c'est ta preuve de réception. Sans ce code, il ne peut pas clôturer la livraison. Ne le partage jamais par SMS ou appel.
📅 Paiement en tranches — Si tu as payé en 2x/3x, l'échéancier apparaît sur la commande : montants, dates, statuts.
⚠️ Un souci ? — Le bouton « Signaler » ouvre un litige. Ton argent est bloqué jusqu'à résolution : tu ne perds jamais.